Política de privacidad.

New Level Investment RE Corp (licencia de bienes raíces de Florida CQ1068723) ("NewLevel", "nosotros") es una empresa de bienes raíces del sur de Florida que presta servicio en los condados de Miami-Dade y Broward. Esta política cubre https://newlevelinvestment.com y los formularios que contiene. No cubre los sitios web de otras empresas a los que enlazamos, ni los acuerdos independientes que usted firme si más adelante decide listar, comprar o construir con nosotros.

Nosotros somos la parte que decide por qué y cómo se tratan sus datos en este sitio. Si la ley de su estado le da un nombre a ese papel — responsable del tratamiento (controller), empresa (business) — ese es el papel que tenemos.

Todo lo que figura a continuación proviene de usted al completar un formulario, o de su navegador al cargar una página. No compramos listas y no construimos perfiles suyos a partir de otras fuentes.

Cuando usted envía uno de nuestros formularios, recopilamos:

Datos de contacto

Su nombre y su dirección de correo electrónico, y su número de teléfono (obligatorio en nuestros formularios de venta, compra, ejecución hipotecaria (foreclosure) y construcción a medida; opcional en los demás).

Datos de la propiedad

La dirección de la propiedad que usted introduce, cuando el formulario la solicita, y cualquier referencia de listado o de asesor asociada a la página desde la que llegó.

Sus respuestas

Las respuestas de opción múltiple que pide el formulario: condado, presupuesto, plazo, tipo de propiedad, estado de la propiedad, si desea listar o recibir una oferta directa, financiamiento o fondos, su experiencia, su objetivo, su papel y el tipo de proyecto. Cada formulario almacena únicamente las preguntas que efectivamente hizo.

Su mensaje

Todo lo que escriba en el campo de mensaje de texto libre. Por favor, no incluya en él números de cuentas financieras, números de identificación gubernamental ni información de salud.

Prueba del consentimiento

El texto exacto de la casilla de consentimiento que marcó, su número de versión y la fecha y la hora en que aceptó. Conservamos este registro para poder demostrar a qué dio su consentimiento.

Atribución de marketing

La página desde la que envió el formulario, el sitio que lo remitió, cualquier etiqueta de campaña utm_ en el enlace que siguió y los identificadores de clic publicitario cuando están presentes en ese enlace — gclid, gbraid y wbraid de Google, fbclid de Meta, msclkid de Microsoft, ttclid de TikTok y li_fat_id de LinkedIn. Los conservamos para que, cuando una operación se cierre meses después, podamos reportarla a la plataforma publicitaria como una conversión y dejar de pagar por publicidad que no funciona.

Si se suscribe a nuestra lista semanal de subastas de ejecución hipotecaria (foreclosure) de Miami-Dade y Broward, recopilamos:

Su dirección de correo electrónico

No se requiere nada más. Ese formulario pide únicamente el correo electrónico y no lo inscribe para recibir llamadas ni mensajes de texto.

Prueba de la suscripción

El texto exacto de la autorización que aceptó, su versión y la hora — el mismo registro que conservamos para los formularios de contacto.

Desde dónde se suscribió

La página, el sitio que lo remitió y cualquier etiqueta de campaña, como se indica arriba.

Un token de cancelación de la suscripción

Un identificador aleatorio que aparece en el enlace de cancelación con un solo clic al final de cada uno de esos correos. Se mantiene separado del identificador de su registro, de modo que reenviar un correo no pueda exponer ninguna otra información sobre usted.

El sitio también maneja automáticamente una pequeña cantidad de información técnica:

• Su dirección IP, conservada brevemente en la memoria del servidor para limitar la frecuencia de envío de formularios y bloquear el abuso automatizado. No se escribe en nuestros registros de solicitudes y no se conserva una vez que vence esa ventana de tiempo.
• Dos señales antispam que recopila el propio formulario: un campo oculto que una persona nunca ve y cuánto tiempo tardó en completarse el formulario.
• Los registros ordinarios de solicitudes del servidor que conserva nuestro proveedor de alojamiento, que incluyen direcciones IP y se conservan según su calendario estándar.

Hasta que usted decida sobre la analítica, lo único que este sitio guarda en su navegador es esa misma decisión, para no volver a preguntarle. Si acepta la analítica, nuestro proveedor instala dos cookies propias para distinguir una visita de otra; si la rechaza, o si ignora la pregunta, no se guarda nada más. Nuestras tipografías se sirven desde nuestro propio dominio, de modo que cargar una página no le informa a un proveedor de fuentes que usted estuvo aquí.

Usamos lo que usted nos da para estos fines y para ningún otro:

• Para responder a su solicitud: preparar una valoración, enviarle propiedades, conversar sobre una compra en ejecución hipotecaria (foreclosure) o definir el alcance de una construcción, y para comunicarnos con usted al respecto por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico, según lo que usted aceptó.
• Para prestar los servicios inmobiliarios que usted solicita y para cumplir cualquier acuerdo que lleguemos a firmar.
• Para mantener el sitio en funcionamiento y seguro: limitación de frecuencia, filtrado de spam y diagnóstico de errores.
• Para enviarle la lista semanal de subastas de ejecución hipotecaria (foreclosure), si y solo si usted la solicitó, y para permitirle salir de esa lista con un solo clic.
• Para entender qué páginas y qué campañas atraen a las personas, y para reportar los negocios cerrados a la plataforma publicitaria que los generó, de modo que gastemos nuestro presupuesto de publicidad con honestidad.
• Para cumplir nuestras obligaciones legales y profesionales como empresa de bienes raíces de Florida, incluida la conservación de registros del consentimiento que usted nos dio para contactarlo.

Tratamos esta información porque usted nos pidió que hiciéramos algo por usted, porque tenemos un interés legítimo en operar y proteger nuestro negocio y — en el caso de las llamadas, los mensajes de texto y el correo electrónico de marketing — porque usted dio su consentimiento. Cuando la base es el consentimiento, usted puede retirarlo en cualquier momento y dejaremos de hacerlo.

No usamos su información para tomar decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o efectos similarmente significativos sobre usted.

Todos los formularios de este sitio tienen una casilla de consentimiento. El texto, en la versión 2026-09-20, es: "Acepto que New Level Investment RE Corp pueda comunicarse conmigo por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico sobre mi solicitud, incluso por medios automatizados. El consentimiento no es condición para ninguna compra. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y de datos; responda STOP para darse de baja."

Almacenamos ese texto, su versión y el momento en que usted aceptó, junto con su solicitud. Si el texto cambia alguna vez, la versión cambia con él, de modo que siempre podamos mostrar lo que usted vio realmente.

Aceptar que lo contactemos no es una condición para comprarnos nada ni para recibir ningún servicio. Puede responder STOP a cualquier mensaje de texto para detener los mensajes, o pedirnos por escrito que dejemos de llamarlo o de escribirle, y lo cumpliremos.

Los términos completos de nuestro programa de mensajes de texto — frecuencia, tarifas, HELP y STOP — se establecen en nuestros Términos de Servicio, en la sección “SMS y mensajes de texto”.

Compartimos su información con una lista breve de proveedores de servicios que operan partes de este sitio por nosotros. Cada uno de ellos puede usarla únicamente para prestarnos ese servicio.

Supabase

Aloja en los Estados Unidos la base de datos PostgreSQL donde se almacena su envío.

Resend

Entrega nuestro correo electrónico. Eso cubre la alerta interna que avisa a nuestro equipo de que llegó una nueva solicitud — que contiene su nombre, sus datos de contacto, sus respuestas y su mensaje — y los correos de bienvenida y semanales que se envían a la lista de subastas.

Vercel

Aloja y sirve este sitio web, y conserva los registros ordinarios de solicitudes del servidor descritos arriba.

OpenFreeMap

Sirve las teselas del mapa de nuestro territorio. Si carga una página que contiene el mapa, su navegador les solicita las teselas directamente, lo que significa que ven su dirección IP. No reciben nada de lo que usted haya escrito en un formulario.

Analítica y medición publicitaria

Nuestro proveedor de analítica y nuestro sistema de gestión de clientes (karbonagency.com). También instala las etiquetas de medición de Google Analytics, Google Ads y Meta. Allí ocurren dos cosas distintas. Mientras usted navega, Karbon graba una repetición de sesión enmascarada: los campos de formulario y el texto que usted escribe se ocultan antes de que algo salga de su navegador. Por separado, cuando usted envía un formulario, los datos que introdujo — su nombre, sus datos de contacto, sus respuestas y su mensaje — se envían a Karbon para que nuestro equipo pueda darle seguimiento desde un solo lugar. Esos datos nunca se pasan a Google ni a Meta. Nada de eso — ni script, ni cookie, ni píxel, ni repetición, ni envío — se carga ni se transmite hasta que usted acepte. Si lo rechaza o simplemente nunca responde, nada de eso funciona y el sitio se comporta igual.

Más allá de esos proveedores, compartimos información únicamente cuando:

• Usted nos lo pide — por ejemplo, cuando lo presentamos a un prestamista, una compañía de títulos, un inspector, un contratista o una correduría cooperante en su transacción.
• La ley lo exige, o es necesario para responder a una citación judicial, una orden judicial o un requerimiento legítimo de una autoridad gubernamental.
• Es necesario para establecer, ejercer o defender una reclamación legal, o para proteger los derechos y la seguridad de las personas o de los bienes.
• Nuestro negocio se vende o se fusiona, en cuyo caso el comprador asume esta política respecto de la información que se le transfiera con él.

No vendemos su información personal y no la compartimos para publicidad conductual de contexto cruzado (cross-context behavioural advertising) ni para publicidad dirigida. No lo hemos hecho en los doce meses anteriores a la fecha de esta política. No aceptamos pago de nadie a cambio de acceso a la información que usted nos da aquí.

Nada que no sea estrictamente necesario se ejecuta antes de que usted lo acepte. Si lo rechaza, no se carga ningún script de analítica, ningún píxel publicitario ni ninguna repetición de sesión, y nada lo sigue después de que usted se va.

Aceptar y rechazar se ofrecen como opciones de igual peso, y usted puede cambiar de opinión en cualquier momento desde el enlace de privacidad en la esquina de cualquier página. También respetamos Global Privacy Control y Do Not Track: si su navegador envía cualquiera de esas señales, la tomamos como una decisión ya hecha y no le preguntamos.

Algunos navegadores envían una señal de Control Global de Privacidad (Global Privacy Control). Tratamos esa señal como una instrucción válida de no vender ni compartir su información, lo cual, hoy, coincide con lo que ya hacemos.

• Solicitudes que no se convierten en una relación con un cliente: las conservamos hasta tres años desde su último contacto con nosotros y después las eliminamos.
• Registros vinculados a una transacción: las normas de Florida exigen que una correduría de bienes raíces conserve los registros de las transacciones durante al menos cinco años, y los conservamos durante ese período.
• Prueba del consentimiento para llamar o enviar mensajes de texto: se conserva durante al menos cinco años después de que el consentimiento se retire o venza, porque ese es el plazo dentro del cual puede presentarse una reclamación de consumidor telefónico.
• Correos de alerta interna: se conservan en nuestro buzón conforme a nuestra conservación ordinaria de correo electrónico, y se eliminan junto con el registro subyacente cuando así se solicite y no exista una obligación legal de conservarlos.
• Suscripciones a la lista de correo: se conservan mientras usted esté suscrito. Cuando cancela la suscripción, conservamos su dirección y el registro de la autorización y de la baja durante dos años, para poder demostrar que teníamos permiso y para no volver a añadirlo por error.
• Datos de limitación de frecuencia: se mantienen únicamente en la memoria del servidor y se descartan en cuestión de minutos. Los registros de solicitudes del alojamiento siguen la conservación estándar de nuestro proveedor.

• Todo viaja por HTTPS, y nuestros proveedores de base de datos y de correo electrónico cifran los datos en tránsito y en reposo.
• La tabla de solicitudes tiene activada la seguridad a nivel de fila (row level security), sin políticas públicas. Nuestra clave pública del sitio web no puede leer ni escribir una sola fila. Solo nuestro servidor, usando una clave secreta que nunca llega a su navegador, puede insertar una solicitud, y solo nuestro propio personal puede leerla.
• El acceso a esos datos está limitado a las personas de NewLevel que los necesitan para responderle.
• Nuestros formularios tienen limitación de frecuencia y se examinan para detectar envíos automatizados.
• Ningún sistema es perfectamente seguro. No podemos garantizar una seguridad absoluta, y la información que nos envía por internet viaja por su cuenta y riesgo. Si una filtración afecta su información, se lo notificaremos a usted y a las autoridades según lo exijan la ley de Florida y la ley federal.

Viva donde viva, usted puede pedirnos que:

• Le digamos qué información suya tenemos y le entreguemos una copia.
• Corrijamos cualquier dato que esté equivocado.
• Eliminemos lo que tenemos, sujeto a las obligaciones de conservación de registros descritas arriba.
• Dejemos de contactarlo — por teléfono, por mensaje de texto, por correo electrónico o del todo. Cada correo de marketing que enviamos lleva un enlace de cancelación de la suscripción con un solo clic, y usted puede responder STOP a cualquier mensaje de texto.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, use el formulario de contacto en https://newlevelinvestment.com/#lead. Confirmaremos que recibimos su solicitud, verificaremos que realmente es usted — normalmente respondiendo a la dirección de correo electrónico o al número de teléfono que ya figuran en nuestros registros — y responderemos dentro de 45 días, o le diremos por qué necesitamos más tiempo. No cobramos por esto y no lo trataremos de forma distinta por pedirlo.

Si nos pide que dejemos de contactarlo, conservamos el registro mínimo necesario para cumplir esa petición. Sacarlo de nuestra lista nos exige recordar que usted lo pidió.

Estamos radicados en Florida y prestamos servicio en los condados de Miami-Dade y Broward, pero nos contactan personas de todo Estados Unidos. Varios estados otorgan a sus residentes derechos de privacidad específicos, y nosotros extendemos el mismo conjunto a todo el mundo en lugar de clasificarlo por código postal.

Si usted es residente de California, la CCPA, en su versión modificada por la CPRA, le otorga el derecho a:

• Conocer las categorías y los datos concretos de información personal que hemos recopilado, de dónde provienen, por qué los recopilamos y a quién se los divulgamos.
• Eliminar la información personal que recopilamos de usted, sujeto a excepciones legales como la conservación de registros de la correduría.
• Corregir información personal inexacta.
• Excluirse de la venta o del intercambio de información personal — no hacemos ninguna de las dos cosas, así que no hay nada de lo que excluirse, y de todos modos respetamos las señales de Control Global de Privacidad (Global Privacy Control).
• Limitar el uso de información personal sensible — no recopilamos las categorías que la ley considera sensibles.
• No sufrir discriminación por ejercer cualquiera de estos derechos. No ofrecemos incentivos económicos a cambio de sus datos.

En los doce meses anteriores a la fecha que figura en la parte superior de esta página, recopilamos las categorías descritas en la sección 2 — identificadores, datos de contacto, información comercial sobre la propiedad que le interesa y actividad de internet limitada a la página y a la campaña desde las que llegó — para los fines de la sección 3, y las divulgamos con un fin comercial únicamente a los proveedores de servicios de la sección 5. Puede usar un agente autorizado para presentar una solicitud; le pediremos prueba de su autorización.

Si usted es residente de Florida, Colorado, Connecticut, Texas, Virginia u otro estado con una ley integral de privacidad, los mismos derechos de acceso, corrección, eliminación, portabilidad y exclusión están a su disposición cuando los solicite, junto con el derecho a apelar una negativa. Para apelar, responda a nuestra decisión y diga que está apelando; la revisaremos y le responderemos por escrito. Los residentes de Florida también pueden plantear sus inquietudes ante la oficina del Fiscal General de Florida.

Este sitio es para personas adultas que hacen negocios en bienes raíces. No está dirigido a menores, y no recopilamos a sabiendas información personal de ninguna persona menor de 18 años, ni vendemos o compartimos a sabiendas la información personal de ninguna persona menor de 16 años.

Si cree que un menor nos ha dado información, use el formulario de contacto en https://newlevelinvestment.com/#lead y la eliminaremos.

Envíenos una solicitud de eliminación por cualquiera de estas vías, e indique qué dirección de correo electrónico o qué número de teléfono usó en el formulario:

• Use el formulario de contacto en https://newlevelinvestment.com/#lead.

Se lo confirmaremos dentro de 10 días, verificaremos quién es usted y eliminaremos lo que podamos dentro de 45 días. Le diremos con claridad si alguna parte tiene que permanecer — por ejemplo, un expediente de una transacción cerrada que estamos obligados a conservar — y durante cuánto tiempo.

Cuando esta política cambie, actualizaremos la fecha de entrada en vigor de la parte superior y publicaremos aquí la nueva versión. Si un cambio afecta de forma sustancial la manera en que usamos información que usted ya nos dio, se lo diremos directamente antes de que entre en vigor.

Preguntas sobre esta política, o sobre cualquier dato que conservemos: use el formulario de contacto en https://newlevelinvestment.com/#lead. Leemos cada mensaje nosotros mismos.

New Level Investment RE Corp (licencia de bienes raíces de Florida CQ1068723) · Miami-Dade · Broward · Florida, Estados Unidos.