Legal
Declaración de accesibilidad.
Queremos que toda persona que busque una vivienda en el sur de Florida pueda usar este sitio — con un teclado, con un lector de pantalla, con ampliación o con el movimiento desactivado. Esto es, con honestidad, dónde estamos.
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- Last updated
Mantenida por el equipo de NewLevel y revisada cada vez que el sitio cambia de forma sustancial.
1. Nuestro compromiso
New Level Investment RE Corp (licencia de bienes raíces de Florida CQ1068723) se compromete a hacer que este sitio web sea utilizable por todas las personas, incluidas aquellas con discapacidades visuales, auditivas, motoras o cognitivas. La vivienda no es un ámbito en el que deba permitirse que una decisión de diseño deje a alguien fuera.
Tratamos la accesibilidad como parte de la construcción del sitio, no como una casilla que se marca al final. Se comprueba cuando se construye una página, y otra vez cuando esa página cambia.
2. El estándar que seguimos
Nuestro objetivo es cumplir las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (Web Content Accessibility Guidelines, WCAG) 2.2 en el Nivel AA, publicadas por el W3C. Ese es el estándar al que remiten las orientaciones de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (Americans with Disabilities Act) y la práctica de vivienda justa, y es el listón que nos exigimos.
Evaluamos la conformidad mediante revisión interna — pasadas usando solo el teclado, comprobaciones puntuales con lector de pantalla, medición del contraste frente a los tokens de nuestro sistema de diseño y comprobaciones automatizadas — y no mediante una auditoría de un tercero. Todavía no hemos encargado una auditoría independiente. Cuando lo hagamos, publicaremos aquí el resultado.
Esta declaración describe una declaración de conformidad parcial: hoy la mayor parte del sitio cumple el Nivel AA, y las carencias que conocemos se enumeran a continuación en lugar de omitirse en silencio.
3. Lo que hemos hecho
- Color y contraste: el texto del cuerpo, el texto atenuado y el texto dorado se eligieron cada uno para superar el contraste WCAG AA sobre el fondo oscuro — los tonos atenuado y dorado miden ambos alrededor de 10,9:1. El color nunca es la única manera en que se transmite la información.
- Teclado: se puede llegar a todos los enlaces, botones, campos de formulario, menús y acordeones, y manejarlos, solo con el teclado, y los elementos enfocados muestran un anillo de foco dorado visible tanto sobre las secciones oscuras como sobre las claras.
- Estructura: las páginas usan puntos de referencia reales y una jerarquía de encabezados única y ordenada, de modo que quien use un lector de pantalla pueda saltar entre secciones en lugar de leerlo todo. Un enlace para saltar al contenido es lo primero en el orden de tabulación en todas las páginas.
- Funciona sin JavaScript: el menú de navegación en los teléfonos y los acordeones de preguntas frecuentes están construidos con elementos nativos de divulgación de HTML, así que siguen abriéndose si fallan los scripts.
- Movimiento: todas las animaciones del sitio — las apariciones ligadas al desplazamiento, el paralaje, el acabado dorado de nuestra marca — se desactivan automáticamente cuando su dispositivo solicita movimiento reducido.
- Áreas táctiles: los controles interactivos están dimensionados para un dedo, con botones de una altura mínima cómoda y un espaciado generoso en pantallas pequeñas.
- Formularios: cada campo tiene una etiqueta visible, los errores se anuncian en texto junto al campo que los causó y no solo mediante el color, y nada caduca mientras usted lo completa.
- Texto y zoom: la tipografía está definida en unidades relativas y el diseño se readapta a 320px, de modo que puede ampliar al 200% o más sin perder contenido ni tener que desplazarse hacia los lados.
- Imágenes: las imágenes con significado llevan texto alternativo descriptivo, y las ilustraciones puramente decorativas — palabras sobredimensionadas a modo de marca de agua, texturas de fondo — se ocultan a las tecnologías de asistencia para que no añadan ruido.
- Las páginas legales largas como esta tienen un índice dentro de la página, una longitud de línea legible y un interlineado generoso.
4. Limitaciones conocidas
Preferimos nombrarlas antes que dejar que usted las descubra. Estamos trabajando en cada una de ellas.
- El mapa interactivo del territorio
- El mapa se dibuja sobre un lienzo (canvas) y sus formas no se exponen a los lectores de pantalla. Los botones de lugares que están a su lado son totalmente accesibles con el teclado, y todas las ciudades en las que prestamos servicio aparecen como texto simple en la sección de áreas que atendemos de cada página de servicio, de modo que ninguna información existe únicamente dentro del mapa.
- Contenido de terceros y heredado
- Las teselas de mapas, y los datos de propiedades del MLS una vez que se conecte ese feed, provienen de proveedores cuyo resultado no controlamos. Les plantearemos los problemas de accesibilidad y, cuando podamos, ofreceremos la misma información por otra vía.
- Fotografía y video
- Nuestra fotografía de propiedades y de escenas tiene texto alternativo, pero todavía no hemos escrito descripciones largas para las imágenes complejas, y cualquier video que añadamos necesitará subtítulos y una transcripción antes de publicarse.
- Documentos
- Ningún PDF o documento que le enviemos de forma individual ha pasado por una revisión de accesibilidad. Pídanoslo y le enviaremos el mismo contenido en texto simple, en letra grande o por correo electrónico.
5. Cuéntenos si encuentra una barrera
Si alguna parte de este sitio le impide hacer algo — un control al que no puede llegar, texto que no puede leer, un formulario que no puede completar — por favor, díganoslo. Es la forma más rápida de que lo arreglemos, y lo tratamos como un error, no como una queja.
Ayuda si puede indicarnos la dirección de la página, qué intentaba hacer y qué tecnología estaba usando (por ejemplo, VoiceOver en iPhone, o solo el teclado). Comuníquese con nosotros como mejor le convenga:
- Use el formulario de contacto en https://newlevelinvestment.com/#lead.
Nuestro objetivo es acusar recibo de un informe dentro de dos días hábiles y decirle qué vamos a hacer al respecto, y cuándo, dentro de diez días hábiles.
6. Si el sitio no le funciona
Usted nunca tiene que usar este sitio web para trabajar con nosotros. Todo lo que ofrece el sitio — una valoración, información de propiedades, ayuda con una compra en ejecución hipotecaria (foreclosure), una conversación sobre una construcción a medida — lo haremos por teléfono, por correo electrónico, por mensaje de texto o en persona en Miami-Dade · Broward, sin costo adicional y sin ninguna diferencia en el servicio.
Para organizarlo, use el formulario de contacto en https://newlevelinvestment.com/#lead, e indique qué formato le funciona mejor. Si usa un servicio de retransmisión (relay), marque el 711 en los Estados Unidos para comunicarse con nosotros a través de él.
7. Comentarios formales
Si nuestra respuesta a un informe de accesibilidad no resuelve el problema, díganos que quiere escalarlo y pasará directamente al propietario del negocio. Usted conserva además todos los derechos que le otorgan la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (Americans with Disabilities Act), la Ley de Vivienda Justa (Fair Housing Act) y la ley de Florida; nada de lo aquí expuesto los limita.
8. Cómo comunicarse con nosotros
Use el formulario de contacto en https://newlevelinvestment.com/#lead.
New Level Investment RE Corp (licencia de bienes raíces de Florida CQ1068723) · Miami-Dade · Broward · Florida, Estados Unidos.