Legal

Términos de servicio.

El acuerdo entre usted y NewLevel para el uso de este sitio web. Es breve, está escrito en lenguaje claro, y las partes que más importan — qué prometemos, qué no prometemos y cómo funcionan nuestros mensajes de texto — están todas aquí.

Effective
Last updated

Revisados por NewLevel y preparados para su revisión por un abogado de Florida antes de invocarlos en una disputa.

1. Aceptación de estos términos

Estos Términos de Servicio son un acuerdo entre usted y New Level Investment RE Corp (licencia de bienes raíces de Florida CQ1068723) ("NewLevel", "nosotros"). Al visitar https://newlevelinvestment.com, al enviar uno de nuestros formularios o al escribirnos a través del sitio, usted los acepta. Si no está de acuerdo, por favor no use el sitio.

Usted debe tener al menos 18 años y capacidad para celebrar un contrato vinculante para usar este sitio o enviar un formulario en él.

Estos términos cubren únicamente el sitio web. Si llegamos a trabajar juntos, el contrato de listado, el acuerdo de representación del comprador, el contrato de compraventa o el contrato de construcción que usted firme rige ese trabajo y prevalece sobre cualquier cosa escrita aquí.

2. Quiénes somos

New Level Investment RE Corp (licencia de bienes raíces de Florida CQ1068723) es una correduría de bienes raíces que opera en el Estado de Florida y presta servicio en Miami-Dade · Broward. Ayudamos a las personas a vender y comprar viviendas, a comprar en las subastas de ejecución hipotecaria (foreclosure) del condado y a planificar construcciones a medida.

Somos una empresa de Igualdad de Oportunidades en la Vivienda (Equal Housing Opportunity). No discriminamos por motivos de raza, color, religión, sexo, discapacidad, situación familiar, origen nacional ni ninguna otra categoría protegida por la ley federal, de Florida o local de vivienda justa.

3. El sitio es información, no asesoramiento

Todo lo que hay en este sitio es información general sobre bienes raíces en el sur de Florida. No es asesoramiento legal, no es asesoramiento financiero ni de inversión, no es asesoramiento fiscal, no es asesoramiento contable y no es un avalúo.

Las decisiones sobre bienes raíces, ejecuciones hipotecarias (foreclosures) y construcción dependen de hechos que no conocemos sobre usted. Antes de actuar con base en cualquier cosa de las que aquí se dicen, hable con su propio abogado, contador, asesor fiscal, prestamista o inspector con licencia. Nada de este sitio crea una relación profesional con usted en ninguno de esos campos, y nosotros no ejercemos ninguno de ellos.

4. Estimaciones, calculadoras y cifras

El sitio incluye calculadoras ilustrativas — una estimación del neto para el vendedor, una estimación del pago mensual y una estimación de la oferta máxima en subasta — junto con cifras de mercado, rangos de valoración y números de ejemplo. Todos ellos son únicamente ilustrativos.

Son modelos aproximados construidos a partir de supuestos que usted puede cambiar en pantalla. No tienen en cuenta su crédito real, el estado real de una propiedad, la situación real del título o de los gravámenes, los impuestos y las contribuciones reales, las cotizaciones de seguro, las cuotas de la asociación de propietarios (HOA) o del condominio, las contribuciones especiales, ni nada de lo que vaya a encontrar un prestamista o una compañía de títulos. Las cifras reales serán distintas, a veces por mucho.

En concreto, sobre la estimación del pago:

  • Es una estimación, no una oferta de crédito, ni un compromiso de préstamo, ni una preaprobación, ni una cotización.
  • Usa una tasa de interés que usted elige en pantalla. No calcula ni muestra una Tasa de Porcentaje Anual (Annual Percentage Rate) y deliberadamente no incluye todos los costos que un prestamista debe incluir en ella.
  • No es una divulgación conforme a la Ley de Veracidad en los Préstamos (Truth in Lending Act), ni una Estimación de Préstamo (Loan Estimate), ni una Divulgación de Cierre (Closing Disclosure), y no debe compararse con ninguna de ellas.
  • No somos un prestamista hipotecario ni un corredor hipotecario y no gestionamos crédito. Solo un prestamista con licencia puede decirle cuánto puede pedir prestado realmente y en qué condiciones.

Las valoraciones que analizamos con usted son nuestra opinión profesional de valor, basada en ventas comparables y en el estado de la propiedad. No son un avalúo con licencia, y ningún prestamista las aceptará como tal.

5. Sin garantía de precio, de venta ni de resultado en subasta

No garantizamos que su propiedad se venda, que se venda dentro de ningún plazo, ni que se venda a ningún precio determinado. No garantizamos que usted gane una propiedad en subasta, que un tope de oferta que definamos juntos vaya a ser suficiente, ni que una propiedad que compre en subasta esté libre de gravámenes, de ocupantes, de infracciones al código o de daños que usted no haya visto.

No garantizamos ningún rendimiento, ganancia, apreciación, renta ni resultado de inversión. Los resultados pasados — los nuestros o los de cualquier otra persona — no predicen los futuros. Los bienes raíces pueden perder valor.

Las compras en subastas de ejecución hipotecaria (foreclosure) se venden en el estado en que se encuentran, sin inspección, y el riesgo de lo que usted encuentre después es suyo. Cualquier ayuda que le demos para evaluar una de ellas es una opinión ofrecida de buena fe, no una garantía de la propiedad ni del título.

6. Usar el sitio no crea ninguna relación de agencia

Navegar por este sitio, enviar un formulario, recibir una valoración o intercambiar mensajes con nosotros no nos convierte en su agente, su corredor ni su fiduciario, y no crea una relación de correduría de ningún tipo conforme al Capítulo 475 de los Estatutos de Florida.

Una relación de correduría comienza únicamente cuando ambos firmamos un acuerdo escrito que así lo establezca, y solo en los términos que allí figuren. Hasta ese momento le debemos honestidad y trato justo, y nada más. La información que nos envíe antes de ese momento no está protegida por la confidencialidad que conlleva una relación de correduría firmada, aunque de todos modos la tratamos conforme a nuestra Política de Privacidad.

7. SMS y mensajes de texto

NewLevel opera un programa de atención al cliente y de mensajería de texto conversacional (customer care and conversational text messaging). Su finalidad es responder a la solicitud que usted hizo en este sitio y hacer avanzar su consulta: confirmar detalles sobre su propiedad, enviarle la información de valoración y de propiedades que pidió, agendar llamadas, visitas y recorridos, y responder sus preguntas.

Usted se inscribe marcando la casilla de consentimiento en uno de nuestros formularios y dándonos su número de teléfono móvil. El texto que acepta, versión 2026-09-20, es: "Acepto que New Level Investment RE Corp pueda comunicarse conmigo por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico sobre mi solicitud, incluso por medios automatizados. El consentimiento no es condición para ninguna compra. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y de datos; responda STOP para darse de baja."

Los términos del programa:

  • El consentimiento para recibir mensajes de texto no es una condición de ninguna compra, de ninguna venta, ni de que le prestemos ningún servicio (consent is not a condition of any purchase). Puede pedirnos que usemos solamente el correo electrónico o solamente el teléfono, y así lo haremos.
  • La frecuencia de los mensajes varía (message frequency varies). Los mensajes se envían en respuesta a su consulta y a la conversación que la sigue, de modo que cuántos reciba depende del intercambio que requiera su solicitud.
  • Pueden aplicarse tarifas de mensajes y de datos (message and data rates may apply). El plan de su operador móvil determina lo que le cuestan sus mensajes; nosotros no le cobramos por ellos.
  • Responda HELP a cualquier mensaje para obtener ayuda, y le responderemos con información de soporte y con la forma de comunicarse con una persona.
  • Responda STOP a cualquier mensaje para darse de baja. Enviaremos una única confirmación de que se ha dado de baja y después dejaremos de enviar mensajes de texto a ese número. También puede pedirnos que paremos por cualquiera de las vías de contacto de la sección 19.
  • Darse de baja de los mensajes de texto no lo da de baja del correo electrónico ni de las llamadas telefónicas, y no cancela ningún acuerdo entre nosotros. Díganos si también quiere que se detengan.
  • Los operadores no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados (carriers are not liable for delayed or undelivered messages). La entrega no está garantizada y depende de su operador, de su dispositivo y de su cobertura.
  • Este programa es para números móviles de los Estados Unidos. No nos envíe por mensaje de texto información que necesite mantener confidencial: los mensajes de texto no son un canal seguro.

Para obtener ayuda con nuestros mensajes de texto (for help with our text messages), o para que lo demos de baja a mano, use el formulario de contacto en https://newlevelinvestment.com/#lead. Tratamos una solicitud de baja como aplicable a todos los números y direcciones que nos haya dado, salvo que usted nos indique lo contrario.

La forma en que almacenamos su número y su prueba de consentimiento se describe en nuestra Política de Privacidad. No vendemos ni compartimos su número móvil, y no lo entregamos a terceros para el marketing de ellos.

8. Información de propiedades y listados

La información sobre propiedades de este sitio — incluidos los listados, las fotografías, los pies cuadrados, el tamaño del lote, los impuestos, el estado y el precio — se obtiene de fuentes que consideramos fiables, pero no está garantizada. Puede estar desactualizada, incompleta o ser incorrecta, y una propiedad puede estar bajo contrato o vendida antes de que la página se actualice.

Los listados de muestra que se ven mientras se conecta nuestro feed del MLS son de demostración y no representan propiedades que estén en venta. Una vez que el feed esté activo, los datos de los listados serán proporcionados por el MLS participante, se considerarán fiables pero no garantizados, y se mostrarán conforme a las reglas IDX de ese MLS, que prevalecen sobre esta sección.

Verifique todo aquello en lo que piense basarse — con el tasador de propiedades del condado, el secretario del tribunal, una compañía de títulos, un inspector con licencia y sus propios asesores — antes de hacer una oferta o presentar una puja.

9. Uso aceptable

Al usar este sitio, usted se compromete a no:

  • Enviar información falsa, engañosa o robada, ni los datos de contacto o el número de teléfono de otra persona sin su permiso.
  • Extraer, rastrear, recolectar o copiar el contenido del sitio o los datos de propiedades por medios automatizados, ni intentar eludir nuestros límites de frecuencia o nuestras medidas antispam.
  • Interferir con el sitio, sondearlo en busca de vulnerabilidades ni intentar acceder a ningún sistema, cuenta o dato al que no esté autorizado a llegar.
  • Usar el sitio o nuestros mensajes para enviar spam, para hacer publicidad, ni para nada ilícito, acosador, difamatorio, discriminatorio o fraudulento.
  • Reproducir, volver a publicar o revender cualquier parte del sitio para un servicio competidor.

Podemos negar el servicio, bloquear el acceso o eliminar contenido a nuestra discreción, en particular cuando un envío parezca automatizado o abusivo.

10. Propiedad intelectual

El sitio y todo lo que contiene — el nombre NEWLEVEL, el monograma y el logotipo, el diseño, la fotografía, los textos, las calculadoras y el código — pertenece a New Level Investment RE Corp o a las personas que nos lo licenciaron, y está protegido por las leyes de derechos de autor, de marcas y otras.

Usted puede ver el sitio, imprimir páginas para su propio uso y compartir enlaces a él. No puede copiar, adaptar, publicar, vender ni explotar de otro modo ninguna parte de él sin nuestro permiso por escrito. El contenido que pertenece a terceros — datos de listados del MLS, fotografía de terceros, logotipos de proveedores — sigue siendo de ellos.

Si nos envía una sugerencia o una idea sobre el sitio, acepta que podamos usarla sin deberle nada por ella.

12. Privacidad

Nuestra Política de Privacidad explica qué recopila este sitio, dónde se almacena, con quién se comparte y cómo pedir que se elimine. Forma parte de estos términos y, al usar el sitio, usted la acepta.

13. Exención de garantías

El sitio y todo lo que hay en él se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", con todos sus defectos. En la máxima medida que permita la ley, rechazamos toda garantía, expresa o implícita, incluida cualquier garantía implícita de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, titularidad, exactitud y no infracción.

No garantizamos que el sitio vaya a ser ininterrumpido, seguro, libre de errores o libre de componentes dañinos, que cualquier contenido de él sea exacto o esté actualizado, ni que usarlo vaya a lograr el resultado que usted desea. Algunos estados no permiten determinadas exenciones, por lo que partes de esta sección pueden no aplicarse a usted.

14. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, ni NewLevel ni sus propietarios, empleados, agentes o proveedores serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivos, ni de la pérdida de beneficios, de oportunidades, de datos o de reputación comercial, que surjan del uso que usted haga de este sitio o de que usted se base en cualquier cosa que haya en él — incluso si se nos advirtió de que tales daños eran posibles.

Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con este sitio web se limita a cien dólares estadounidenses (US$100), o al importe que usted nos haya pagado por el acceso al sitio, el que sea mayor. Este límite no se aplica a la responsabilidad que no pueda limitarse por ley, incluida la derivada de fraude, dolo o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, y no limita las obligaciones derivadas de un acuerdo firmado por separado entre nosotros.

Algunos estados no permiten estos límites, por lo que partes de esta sección pueden no aplicarse a usted.

15. Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemnes a NewLevel, a sus propietarios, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, pérdida, responsabilidad, daño, costo o gasto — incluidos los honorarios legales razonables — que surja del uso que usted haga del sitio, del incumplimiento de estos términos por su parte, de su infracción de cualquier ley o de la vulneración por su parte de los derechos de cualquier persona. Podemos asumir la defensa de cualquiera de esas reclamaciones por nuestra propia cuenta, y usted acepta cooperar con nosotros si lo hacemos.

16. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, sin considerar sus normas sobre conflicto de leyes. No se aplica la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

Cualquier disputa que surja de estos términos o del uso que usted haga de este sitio deberá presentarse exclusivamente ante los tribunales estatales o federales ubicados en el Condado de Miami-Dade, Florida. Usted y NewLevel consienten cada uno la jurisdicción personal de esos tribunales y renuncian a cualquier objeción de que la sede sea inconveniente.

Cualquier reclamación que usted tenga en relación con este sitio debe presentarse dentro del año siguiente a que surja, o queda permanentemente prescrita, en la medida en que ese plazo sea exigible en el lugar donde usted reside.

17. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Cuando lo hagamos, cambiaremos la fecha de entrada en vigor de la parte superior de esta página y publicaremos aquí la nueva versión. Seguir usando el sitio después de un cambio significa que usted lo acepta. Si no acepta un cambio, deje de usar el sitio.

También podemos cambiar, suspender o descontinuar cualquier parte del sitio en cualquier momento, sin previo aviso.

18. Divisibilidad y disposiciones finales

  • Si alguna parte de estos términos se declara inexigible, esa parte se limita o se elimina en la mínima medida necesaria y el resto permanece en vigor.
  • Que no hagamos valer una disposición no supone una renuncia a ella.
  • Estos términos, junto con nuestra Política de Privacidad y nuestra Declaración de Accesibilidad, constituyen el acuerdo íntegro entre usted y nosotros respecto de este sitio web.
  • Usted no puede ceder estos términos. Nosotros podemos cederlos a un sucesor en relación con una fusión o una venta de nuestro negocio.
  • Nada de estos términos convierte a ninguna de las partes en socio, empleado o coinversor de la otra, y nadie distinto de usted y de nosotros tiene derecho a hacerlos valer.

19. Cómo comunicarse con nosotros

Preguntas sobre estos términos, sobre nuestros mensajes de texto o sobre cualquier otra cosa de este sitio: use el formulario de contacto en https://newlevelinvestment.com/#lead.

New Level Investment RE Corp (licencia de bienes raíces de Florida CQ1068723) · Miami-Dade · Broward · Florida, Estados Unidos.

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